Política de Privacidade VISIA
Última atualização: 13 de agosto de 2026
A VISIA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.008.794/0001-66, com sede na Rua Alvimar Carneiro 1832, Novo Progresso, Contagem MG, 32115-160, doravante denominada “VISIA”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, arquitetos, designers, construtoras e demais usuários que acessam e utilizam o site visia.com.br, doravante denominado simplesmente “Site”.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados durante sua utilização do Site, para quais finalidades esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares de dados, nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Aceitação desta Política
Ao acessar o Site, preencher formulários, solicitar contato com nossos especialistas, enviar um briefing, entrar em contato por e-mail ou WhatsApp ou fornecer qualquer dado pessoal à VISIA, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, recomendamos que não forneça seus dados pessoais ou utilize os recursos que dependam desse fornecimento.
Esta Política aplica-se aos dados pessoais coletados diretamente pela VISIA por meio do Site e de seus canais de contato relacionados ao Site.
2. Dados pessoais que podemos coletar
A VISIA poderá coletar diferentes tipos de informações, de acordo com a forma como você interage com o Site.
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Quando você entra em contato conosco, solicita atendimento, envia um briefing ou demonstra interesse em nossas soluções, podemos coletar informações como:
Nome e sobrenome
Empresa
Cargo ou função profissional
Telefone
Endereço de e-mail
Cidade e Estado
Informações relacionadas ao projeto
Informações técnicas, comerciais e arquitetônicas fornecidas voluntariamente
Mensagens, dúvidas, solicitações e demais informações enviadas por você
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação pelo Site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Tipo de dispositivo
Páginas acessadas
Data e horário de acesso
Tempo de permanência no Site
Origem do acesso
Dados relacionados à interação com o Site
Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes
Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, segurança, desempenho e experiência de navegação do Site.
3. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas por você
Entrar em contato para atendimento comercial e técnico
Receber e analisar briefings e informações de projetos
Elaborar propostas comerciais e soluções personalizadas
Prestar consultoria e suporte relacionados aos produtos e serviços da VISIA
Atender solicitações realizadas por arquitetos, designers, construtoras e demais profissionais
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de atendimento
Melhorar o conteúdo, funcionamento e desempenho do Site
Enviar informações relacionadas às soluções, novidades, lançamentos, eventos e conteúdos da VISIA, quando aplicável
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança
Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
Proteger os direitos, a segurança e a propriedade da VISIA, de seus usuários e de terceiros
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica do tratamento.
4. Dados pessoais sensíveis
A VISIA não tem como objetivo coletar dados pessoais sensíveis por meio do Site.
Caso você forneça voluntariamente informações dessa natureza em campos de contato, mensagens ou documentos enviados à VISIA, esses dados serão tratados apenas quando houver fundamento legal adequado e quando necessário para a finalidade informada.
Recomendamos que você não forneça dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para o atendimento de sua solicitação.
5. Compartilhamento de dados pessoais
A VISIA poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou quando permitido ou exigido pela legislação.
Isso poderá incluir:
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e infraestrutura
Ferramentas utilizadas para comunicação e atendimento
Empresas responsáveis por serviços de e-mail, armazenamento e gestão de informações
Prestadores relacionados ao funcionamento, segurança e manutenção do Site
Parceiros envolvidos na execução de serviços solicitados pelo titular, quando necessário
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida
Terceiros envolvidos em operações societárias, como reorganizações, fusões, aquisições ou transferências de ativos
A VISIA busca compartilhar somente os dados necessários para cada finalidade e adotar medidas razoáveis para preservar sua segurança e confidencialidade.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos fornecedores de tecnologia e serviços utilizados pela VISIA podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura tecnológica localizada em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a VISIA adotará as medidas previstas na legislação aplicável, especialmente na LGPD, buscando assegurar um nível adequado de proteção aos dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O Site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua funcionalidade, segurança, desempenho e experiência de navegação.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação e podem permitir, por exemplo:
O funcionamento adequado do Site
A memorização de determinadas preferências
A análise de desempenho e utilização do Site
A obtenção de informações estatísticas
A melhoria da experiência do usuário
A realização de ações de comunicação e marketing, quando aplicável
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do Site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.
8. Ferramentas de terceiros
O Site poderá utilizar ferramentas e serviços fornecidos por terceiros para funcionalidades como análise de tráfego, comunicação, atendimento, marketing, segurança e desempenho.
Esses terceiros poderão realizar o tratamento de determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
A VISIA recomenda que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores sempre que acessar serviços ou funcionalidades de terceiros.
9. Links para outros sites
O Site poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
A VISIA não controla as práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados desses terceiros e, portanto, esta Política de Privacidade não se aplica aos sites externos acessados por meio de links disponibilizados no Site.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais a terceiros.
10. Segurança dos dados pessoais
A VISIA busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis e compatíveis com a legislação aplicável para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Caso você tenha conhecimento ou suspeite de qualquer incidente relacionado à segurança de seus dados pessoais em uma interação com a VISIA, recomendamos que entre em contato conosco imediatamente.
11. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, os dados poderão ser mantidos por período adicional para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Exercício regular de direitos
Prevenção e detecção de fraudes
Cumprimento de contratos
Atendimento a determinações de autoridades competentes
Após o término da necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá solicitar, observados os requisitos legais:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
Acesso aos dados pessoais tratados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados
Informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando esta for a base legal utilizada
Revogação do consentimento, quando aplicável
Demais direitos previstos na legislação de proteção de dados
Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas requisições.
Alguns direitos poderão estar sujeitos a limitações previstas na legislação.
13. Dados de menores de idade
O Site e os serviços da VISIA são direcionados principalmente a profissionais, empresas, arquitetos, designers, construtoras e demais públicos envolvidos em projetos de iluminação.
Não temos a intenção de coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável e considerando o melhor interesse do menor.
14. Comunicações e marketing
Caso você forneça seus dados de contato e exista fundamento legal para tanto, a VISIA poderá utilizar essas informações para enviar comunicações relacionadas aos seus produtos, serviços, lançamentos, eventos, conteúdos técnicos e outras informações potencialmente relevantes.
Você poderá solicitar o encerramento de comunicações de marketing a qualquer momento, sem prejuízo das comunicações estritamente necessárias para a execução de uma relação contratual ou atendimento solicitado.
15. Responsabilidade pelas informações fornecidas
Ao fornecer dados pessoais de terceiros à VISIA, você declara possuir autorização ou outra base legal adequada para compartilhar essas informações.
Você também se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A VISIA não será responsável por dados incorretos, desatualizados ou fornecidos indevidamente pelo próprio titular ou por terceiros sem autorização.
16. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a VISIA poderá informar os usuários por meio do próprio Site ou pelos canais de contato disponíveis.
A versão mais recente estará sempre disponível no Site, acompanhada da respectiva data de atualização.
17. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:
Empresa: VISIA
CNPJ: 48.008.794/0001-66
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 31 9157-7894
Endereço: Rua Alvimar Carneiro 1832, Novo Progresso, Contagem MG, 32115-160
18. Contato
Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone e WhatsApp: +55 31 9157-7894
Endereço: Rua Alvimar Carneiro 1832, Novo Progresso, Contagem MG, 32115-160
A VISIA se compromete a analisar as solicitações recebidas e fornecer as informações cabíveis dentro dos limites e prazos previstos na legislação aplicável.
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